Processus de suppression de compte UltiHome

UltiHome/Ultihome Business est une application de gestion de l'énergie résidentielle développée par Ultimati Energie Deutschland GmbH (enregistrée à Am Bonifatiusbrunnen 53, 60438 Francfort-sur-le-Main, Allemagne, e-mail : sales@u-energie.de . ci-après également dénommée « nous », « Responsable du traitement » ou « Ultimati »).

Afin de vous expliquer comment UltiHome/Ultihome Business collectera, utilisera et stockera vos informations personnelles et quels sont vos droits, nous vous expliquerons les points pertinents à travers ce guide, dont les principaux points sont les suivants :

1. Supprimer le compte UltiHome/Ultihome Business :

1) Introduction

Si vous confirmez que votre compte Ultihome n'a aucune valeur correspondante, que vous n'utiliserez plus votre compte Ultihome et que les informations contenues dans Ultihome n'ont aucune valeur, vous pouvez terminer l'annulation du compte Ultihome en lisant ce document.

2) Processus de suppression de compte

Ultihome → Centre personnel → Suppression de compte → Lire le rappel de suppression → Cocher la case « J'ai lu et accepté le rappel important ci-dessus » → Demander la suppression → Obtenir le code de vérification → Confirmer la suppression

Note:  

1、Le choix de suppression de compte est visible par tous les membres.

2. Veuillez lire le rappel de suppression de compte avant de supprimer votre compte.

3、Vos données ne peuvent pas être restaurées après suppression.

4、Si vous ne recevez pas le code de vérification, veuillez vérifier que votre adresse e-mail est correcte.

2、Supprimer le compte Ultihome / Ultihome Business par e-mail :

Vous pouvez demander la suppression de votre compte, à condition que vous compreniez et acceptiez pleinement qu'une fois la demande de suppression de ce compte approuvée, vous serez seul responsable de toutes les conséquences causées par la suppression du compte, y compris, mais sans s'y limiter, les données supprimées et impossibles à récupérer.  

Le matériel à préparer est le suivant :

1. Veuillez télécharger [Modèle de lettre officielle de demande de suppression de compte Ultihome] : Modèle de lettre officielle de demande de suppression de compte Ultihome.docx

2、Remplissez les informations d'association de compte correspondantes et d'autres informations, joignez la signature manuscrite du responsable et apposez le sceau officiel de votre entreprise à l'emplacement requis correspondant ;

3、Veuillez utiliser l'e-mail du compte enregistré Ultihome pour envoyer la lettre de demande de suppression de compte à service@u-energie.de .

4. Ultihome traitera votre demande de suppression de compte sous 7 jours ouvrés et vous en informera par e-mail. Passé ce délai, vous ne pourrez plus récupérer les informations et données du compte supprimé.